Datenschutzerklärung
Letzte Fassung: 1. Juli 2025
Die Polaris Kollektiv GmbH betreibt diesen Shop und diese Website, einschliesslich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Services, um Ihnen als Kunde ein individuelles Einkaufserlebnis bereitzustellen (die „Services“). Maison Polaris basiert auf Shopify, wodurch wir in der Lage sind, Ihnen die Services bereitzustellen. In dieser Datenschutzerklärung wird beschrieben, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden oder weitergeben, wenn Sie die Website besuchen, nutzen oder einen Kauf oder eine andere Transaktion unter Verwendung der Services tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren. Wenn es einen Konflikt zwischen unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung gibt, hat diese Datenschutzerklärung Vorrang in Bezug auf die Erfassung, Verarbeitung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten.
Lesen Sie sich diese Datenschutzerklärung bitte sorgfältig durch. Indem Sie einen der Services nutzen und darauf zugreifen, bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und mit der Erfassung, Verwendung und Weitergabe Ihrer Daten, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben, einverstanden sind.
Welche personenbezogenen Daten erfassen oder verarbeiten wir?
Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie oder eine andere Person identifizieren oder unmittelbar mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Personenbezogene Daten umfassen keine Informationen, die anonym erfasst oder so anonymisiert wurden, dass eine Identifikation oder eine Zuordnung zu Ihrer Person nicht möglich ist. Je nachdem, wie Sie mit den Services interagieren, wo Sie wohnen und wie es das geltende Recht erlaubt oder vorschreibt, können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erfassen oder verarbeiten, einschliesslich der aus diesen personenbezogenen Daten gezogenen Rückschlüsse:
• Kontaktdaten einschliesslich Name, Postanschrift, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Finanzdaten einschliesslich Kredit-, Debitkarten- und Finanzkontonummern, Zahlungskarteninformationen, Finanzkontoinformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsart, Zahlungsbestätigung und andere Zahlungsdetails.
• Kontoinformationen darunter Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Konfigurationen und Einstellungen.
• Transaktionsinformationen einschliesslich der Artikel, die Sie sich ansehen, in den Warenkorb legen, auf die Wunschliste setzen oder kaufen, zurückgeben, umtauschen oder stornieren, sowie Ihre vergangenen Transaktionen.
• Kommunikation mit uns einschliesslich der Informationen, die Sie bei der Kommunikation mit uns angeben, beispielsweise wenn Sie eine Anfrage an den Kundensupport senden.
• Geräteinformationen einschliesslich Informationen über Gerät, Browser oder Netzwerkverbindung, IP-Adresse und andere eindeutige Identifikatoren.
• Nutzungsinformationen einschliesslich Informationen über Ihre Interaktion mit den Services, auch darüber, wie und wann Sie mit den Services interagieren oder sie durchsuchen.
Quellen von personenbezogenen Daten
Wir können personenbezogene Daten über die folgenden Quellen erfassen:
• Direkt von Ihnen, z. B. wenn Sie ein Konto erstellen, die Services aufrufen oder nutzen, mit uns kommunizieren oder uns anderweitig Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen.
• Automatisch über die Services, z. B. von Ihrem Gerät oder wenn Sie unsere Produkte oder Services nutzen oder unsere Website besuchen sowie über die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien.
• Von unseren Dienstanbietern, wenn wir Dienstanbieter beauftragen, bestimmte Technologien zu aktivieren, und wenn sie Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag erfassen oder verarbeiten.
• Von unseren Partnern und anderen Drittanbietern.
Wie verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?
Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren oder welche Services Sie nutzen, verwenden wir personenbezogene Daten unter anderem für folgende Zwecke:
• Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Services (Vertragserfüllung, Zahlungsverarbeitung, Versandorganisation, Rückgaben, Kundenkonto-Verwaltung, personalisierte Empfehlungen usw.).
• Marketing und Werbung, z. B. Versand von Marketingmitteilungen per E-Mail, SMS, Post und Anzeige personalisierter Werbung basierend auf Ihren Interaktionen und Käufen.
• Sicherheit und Betrugsprävention, z. B. Kontoschutz, Aufdeckung und Verhinderung von betrügerischen oder illegalen Aktivitäten.
• Kommunikation mit Ihnen, z. B. Kundensupport, Beantwortung von Anfragen, Pflege der Geschäftsbeziehung.
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen und Schutz unserer Rechte.
Cookies und Tracking
Unsere Website verwendet Cookies, Web-Beacons und ähnliche Tracking-Technologien, um das Nutzererlebnis zu verbessern, die Websitefunktionalität zu gewährleisten und Marketingzwecke zu erfüllen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Shopify und Drittanbieter nutzen diese Technologien, um Daten über Ihre Nutzung der Services zu sammeln, darunter IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten, Verweildauer und Klickverhalten.
Diese Informationen helfen uns, personalisierte Inhalte und Werbung bereitzustellen, die Nutzung unserer Services zu analysieren und technische Probleme zu beheben.
Sie können die Verwendung von Cookies über Ihre Browsereinstellungen einschränken oder deaktivieren. Beachten Sie jedoch, dass dies die Funktionalität der Website beeinträchtigen kann. Weitere Informationen finden Sie in der Shopify Cookie-Richtlinie unter https://www.shopify.com/ch/legal/cookies.
Wie geben wir personenbezogene Daten weiter?
Unter bestimmten Umständen können wir personenbezogene Daten an Dritte weitergeben, zum Beispiel:
• An Shopify und andere Dienstanbieter, die im Auftrag Services erbringen (z. B. Zahlungsabwicklung, IT-Management, Versand).
• An Geschäfts- und Marketingpartner, die Ihnen Werbung anzeigen.
• Wenn Sie Ihre Zustimmung zur Weitergabe geben, z. B. für Lieferung oder Social-Media-Integrationen.
• An unsere Affiliates oder Unternehmensgruppen.
• Im Rahmen von Geschäftstransaktionen oder zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen.
Beziehung mit Shopify
Die Services werden von Shopify gehostet. Shopify verarbeitet personenbezogene Daten zur Bereitstellung und Verbesserung der Services. Daten können an Shopify und andere Dritte übermittelt werden, die sich möglicherweise in anderen Ländern befinden. Shopify ist in diesen Fällen für die Verarbeitung der Daten verantwortlich. Weitere Infos und Ihre Rechte finden Sie unter https://privacy.shopify.com/de.
Websites und Links von Drittanbietern
Unsere Services können Links zu Drittanbieter-Websites enthalten. Wir übernehmen keine Verantwortung für Datenschutz oder Sicherheit solcher Websites. Bitte prüfen Sie deren Datenschutzrichtlinien eigenständig.
Daten von Kindern
Die Services sind nicht für die Nutzung durch Kinder gedacht, und wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern, die in Ihrem Land noch nicht volljährig sind. Wenn Sie die Eltern oder der Vormund eines Kindes sind, das uns seine personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt hat, können Sie sich über die unten angegebenen Kontaktdaten mit uns in Verbindung setzen, um die Löschung dieser Daten zu verlangen. Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung haben wir keine Kenntnis davon, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 18 Jahren „weitergeben“ oder „verkaufen“ (gemäss der Definition dieser Begriffe im geltenden Recht).
Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten
Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmassnahmen perfekt oder undurchdringlich sind, und wir daher keine „perfekte Sicherheit“ garantieren können. Zudem können auch Informationen, die Sie uns senden, während der Übertragung Risiken ausgesetzt sein. Wir empfehlen Ihnen, bei der Übermittlung sensibler oder vertraulicher Informationen an uns keine unsicheren Kanäle zu verwenden.
Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab. Dazu gehören beispielsweise die Frage, ob wir die Daten benötigen, um Ihr Konto zu verwalten, Ihnen Services zur Verfügung zu stellen, rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen oder andere geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen.
Ihre Rechte und Möglichkeiten
Sie haben unter anderem Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Datenübertragbarkeit, Widerruf von Einwilligungen und Widerspruch gegen Verarbeitung. Bitte wenden Sie sich bei Anliegen an uns (Kontakt siehe unten). Für weitere Informationen zu Rechten und Verfahren beachten Sie bitte auch die Shopify Datenschutzseite.
Beschwerden
Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenden Sie sich bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten an uns. Je nachdem, wo sich Ihr Wohnsitz befindet, haben Sie das Recht, gegen unsere Entscheidung Einspruch zu erheben, indem Sie sich unter den unten angegebenen Kontaktdaten an uns wenden oder Ihre Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einreichen.
Internationale Übertragungen
Beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise ausserhalb des Landes, in dem sich Ihr Wohnsitz befindet, übertragen, speichern und verarbeiten.
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten ausserhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder des Vereinigten Königreichs übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge, die von der jeweils zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs herausgegeben werden, es sei denn, die Datenübermittlung erfolgt in ein Land, das nachweislich ein angemessenes Schutzniveau bietet.
Änderungen an dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um beispielsweise Änderungen unserer Verfahrensweisen zu berücksichtigen, oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir veröffentlichen die überarbeitete Datenschutzerklärung auf dieser Website, passen das Datum der „Letzten Fassung“ entsprechend an und machen die nach geltendem Recht erforderliche Mitteilung.
Kontakt und Datenschutzbeauftragte
Datenschutzbeauftragte ist Frau Jenny Albrecht. Für Fragen, Anliegen oder Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an uns:
• Kontakt
• E-Mail: hello@maisonpolaris.ch
• Post: Polaris Kollektiv GmbH, Sumpfstrasse 28, 6312 Steinhausen, Schweiz
Nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) sind wir für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich.